书香世家酒店是书香酒店集团旗下，以四星级为标准打造的中高端酒店品牌。酒店整体风格以有着2500年悠久历史的吴文化为主题，融入苏州园林、水墨江南的古风古韵，将古典与现代时尚完美结合，营造出一个自然、幽雅的空间。酒店装饰古色古香，酒店休闲区还设有汉服试穿、投壶游戏、书法古筝，还有迎客茶和熏香，书香满屋。
书香世家酒店属于书香酒店集团旗下连锁酒店，分别开设了苏州书香世家树山温泉度假酒店、苏州园区星海书香世家酒店、书香世家酒店（济南西客站国际会展中心店）、书香世家酒店（南京新街口德基广场店）、书香世家酒店（南通开发区星湖101店）、书香世家酒店（上海虹桥万象城龙柏地铁店）、独墅湖书香世家酒店、苏州新区狮山书香世家酒店、书香世家酒店（济南高新奥体会展中心店）、书香世家酒店（无锡融创万达江南大学店）、书香世家酒店（南京新街口管家桥店）、书香世家酒店（杭州西湖武林广场浙大店）、苏州新浒书香世家酒店、书香世家酒店（镇江市政府体育会展中心店）、三亚香水湾书香世家海景别墅酒店、盐城东苑书香酒店等全国6省16市布点发展了36家书香酒店，其中上海书香世家酒店为世博会指定接待酒店。
酒店拥有各式温馨客房可供选择客房平均价格400-1500元之间，每间客房都装修考究，配套设施齐全，设有中西式宴会厅和自助餐厅，拥有宴会包间和多功能厅6个，服务体系完善，设有商务中心，茶吧，书吧等服务项目！高雅气派的多功能宴会厅可同时容纳几百人就餐，还以承接各大中性会议服务、商务宴请及特色草坪婚礼等综合性活动，菜品以江南精致菜肴为特色，结合各地菜系美食不断研发新菜肴，并推出四季美食节：春季江鲜美食节、夏季龙虾美食节、秋季蟹宴美食节、冬季养生滋补美食节，伴以细致入微的服务为您营造豪华温馨、舒适新宁的氛围。
酒店将“五香四美三感动”融入到日常管理和经营之中。即通过五香（书香、茶香、食香、熏香、花香）来演绎中国文人精致生活方式；通过四美（美德、美境、美居、美食）来展现书香提供的服务产品特色；通过三感（感动自己、感动员工、感动宾客）从本质上提高服务品质，书香世家酒店的特色服务将会满足不同层次的客人需要，让客人在这里体会到高品位和高附加值的超值服务。
在就业方面书香世家酒店有着完整的员工培训体系，书香世家酒店与南京旅游职业学校合作建立了“书香酒店管理学院”为书香管理人员和员工设立一系列的培训课程，包括入职培训、管理课程、技能课程和网络在线课程。同时设置有完整的晋升体系，设有后备干部，在职管理人员经过系统学习完成指定课程并获得相应证书后方可正式受聘获得职位晋升。
